Faktor Manusia dan Ergonomi 

Pendahuluan

Faktor Manusia dan Ergonomi (Human Factors and Ergonomics/HFE) merupakan bidang keilmuan multidisipliner yang berfokus pada pemahaman interaksi antara manusia dengan berbagai elemen dalam suatu sistem kerja. Ergonomi tidak semata-mata bertujuan menciptakan kenyamanan, melainkan berorientasi pada peningkatan kinerja, keselamatan, dan kesehatan manusia dalam sistem kerja. Dalam konteks Psikologi Industri dan Organisasi, HFE berperan penting dalam merancang sistem kerja yang selaras dengan kemampuan, keterbatasan, serta kebutuhan manusia, sehingga tercapai keseimbangan antara efektivitas sistem dan kesejahteraan pekerja.

Konsep Inti Faktor Manusia dan Ergonomi

Secara definisi, Faktor Manusia dan Ergonomi merupakan disiplin ilmiah yang mempelajari interaksi antara manusia dan elemen-elemen sistem lainnya, serta profesi yang menerapkan teori, prinsip, data, dan metode desain untuk mengoptimalkan kinerja sistem dan kesejahteraan manusia. Pendekatan ergonomi menempatkan manusia sebagai pusat sistem (human-centered design), dengan tujuan meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan keandalan sistem, sekaligus menjaga kesehatan, keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan kerja.

Interaksi manusia dalam sistem kerja umumnya dijelaskan melalui model sistem manusia–mesin, yang terdiri atas manusia sebagai operator, mesin atau teknologi sebagai alat kerja, serta lingkungan fisik dan organisasi sebagai konteks interaksi. Ketiga komponen ini saling berhubungan dan harus dirancang secara terpadu agar sistem kerja dapat berfungsi secara optimal.

Bidang Spesialisasi Ergonomi

Ergonomi mencakup tiga bidang utama yang saling berkaitan, yaitu ergonomi fisik, ergonomi kognitif, dan ergonomi organisasi. Ergonomi fisik mempelajari respons fisiologis dan biomekanik manusia terhadap beban fisik kerja, dengan fokus pada postur kerja, penanganan material manual, serta pencegahan gangguan otot rangka (musculoskeletal disorders/MSDs). Ergonomi kognitif berfokus pada proses mental manusia, seperti persepsi, memori, pengambilan keputusan, dan beban kerja mental dalam interaksi dengan sistem. Sementara itu, ergonomi organisasi menekankan optimasi sistem sosioteknik, termasuk desain pekerjaan, struktur organisasi, kebijakan, dan budaya keselamatan.

Ergonomi Fisik

Ergonomi fisik menitikberatkan pada penerapan prinsip biomekanika dan fisiologi kerja untuk meminimalkan risiko cedera dan meningkatkan produktivitas. Postur kerja yang tidak alamiah dan statis dalam jangka waktu lama berkaitan erat dengan meningkatnya risiko gangguan otot rangka, seperti nyeri punggung bawah. Oleh karena itu, penerapan postur netral, teknik pengangkatan beban yang benar, serta penggunaan alat bantu mekanis menjadi prinsip penting dalam ergonomi fisik.

Antropometri berperan besar dalam desain ruang dan stasiun kerja. Pendekatan desain yang dianjurkan adalah desain yang dapat disesuaikan (adjustability) agar mampu mengakomodasi variasi dimensi tubuh pekerja. Selain itu, desain kerja juga harus mempertimbangkan zona jangkauan optimal, ketinggian kerja yang sesuai, serta perbedaan tuntutan antara kerja duduk dan kerja berdiri. Pengaturan stasiun kerja visual, seperti posisi monitor dan jarak pandang, bertujuan mengurangi ketegangan pada mata dan leher.

Ergonomi fisik juga memperhatikan risiko tugas berulang yang dapat menyebabkan work-related musculoskeletal disorders (WMSDs). Penilaian risiko dilakukan menggunakan berbagai alat, seperti RULA, REBA, NIOSH Lifting Equation, dan metode penilaian lainnya. Selain itu, pengelolaan kapasitas kerja, kelelahan, dan waktu pemulihan menjadi aspek krusial dalam mencegah kelelahan kumulatif dan menjaga keberlanjutan kinerja kerja.

Ergonomi Kognitif

Ergonomi kognitif berfokus pada bagaimana manusia memproses informasi dan berinteraksi dengan sistem. Model pemrosesan informasi manusia menjelaskan alur input melalui indera, pemrosesan kognitif, hingga output berupa respons motorik. Desain sistem yang baik harus mempertimbangkan keterbatasan memori kerja manusia dan menyajikan informasi secara jelas, relevan, serta mudah dipahami.

Dalam konteks desain tampilan dan kendali, prinsip visibilitas, umpan balik, kompatibilitas, dan mapping yang baik menjadi dasar ergonomi kognitif. Desain interaksi manusia–komputer (human–computer interaction/HCI) bertujuan memastikan kegunaan, efisiensi, dan kepuasan pengguna melalui antarmuka yang konsisten, mudah dipelajari, serta mampu mencegah kesalahan. Perkembangan teknologi, seperti internet, perangkat seluler, dan kecerdasan buatan, semakin menegaskan pentingnya ergonomi kognitif dalam mengelola beban mental pengguna.

Ergonomi Organisasi dan Lingkungan Kerja

Ergonomi organisasi menekankan desain pekerjaan dan sistem kerja yang mempertimbangkan variasi tugas, otonomi, umpan balik, serta keseimbangan kehidupan kerja (work–life balance). Aspek ini juga mencakup manajemen stres, pengaturan kerja fleksibel, kerja shift, dan kerja jarak jauh. Selain itu, ergonomi organisasi memperhatikan tuntutan kerja fisik, kognitif, dan emosional yang dapat memengaruhi kesehatan dan kesejahteraan pekerja.

Lingkungan kerja fisik, seperti iklim termal, pencahayaan, kebisingan, dan getaran, merupakan komponen penting dalam ergonomi. Pengendalian faktor lingkungan bertujuan menciptakan kondisi kerja yang aman dan nyaman serta mencegah gangguan kesehatan, seperti kelelahan, stres, dan gangguan pendengaran.

Keselamatan, Pencegahan, dan Aplikasi Ergonomi

Dalam perspektif keselamatan, ergonomi menganalisis kesalahan manusia sebagai hasil dari interaksi sistemik antara manusia, desain, dan organisasi. Model keselamatan seperti Swiss Cheese Model menekankan pentingnya lapisan pertahanan sistem untuk mencegah kecelakaan. Integrasi prinsip ergonomi secara proaktif dalam seluruh siklus hidup sistem kerja terbukti meningkatkan keandalan manusia dan sistem.

Penerapan ergonomi didukung oleh berbagai metode penilaian risiko, baik yang bersifat awal maupun mendetail, serta pendekatan partisipatif yang melibatkan pekerja secara langsung. Investasi dalam ergonomi terbukti memberikan manfaat ekonomi melalui penurunan biaya cedera, peningkatan produktivitas, dan kepatuhan terhadap standar keselamatan kerja.

Penutup

Secara keseluruhan, Faktor Manusia dan Ergonomi merupakan fondasi penting dalam perancangan sistem kerja yang aman, efektif, dan berkelanjutan. Dengan menempatkan manusia sebagai pusat sistem, ergonomi menjembatani kesenjangan antara kemampuan manusia dan tuntutan teknologi serta organisasi modern. Pendekatan ergonomi yang komprehensif dan berbasis ilmiah tidak hanya meningkatkan kinerja organisasi, tetapi juga menjamin kesehatan dan kesejahteraan pekerja dalam jangka panjang.

https://upi-yai.ac.id/